Política de privacidad

Introduction

1. Este es un aviso para informarle sobre nuestra política respecto a toda la información que registramos sobre usted. Establece las condiciones bajo las cuales podemos procesar cualquier información que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Cubre información que podría identificarle (“información personal”) e información que no. En el contexto de la ley y de este aviso, “procesar” significa recopilar, almacenar, transferir, usar o actuar de cualquier otra manera sobre la información.
2. Lamentamos que, si hay uno o más puntos a continuación con los que no está satisfecho, su único recurso es abandonar nuestro sitio web inmediatamente.
3. Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y confidencialidad. Entendemos que todos los visitantes de nuestro sitio web tienen derecho a saber que sus datos personales no serán utilizados para ningún propósito no deseado por ellos y no caerán accidentalmente en manos de terceros.
4. Nos comprometemos a preservar la confidencialidad de toda la información que nos proporcione, y esperamos que usted corresponda.
5. Nuestra política cumple con la legislación del Reino Unido debidamente implementada, incluyendo lo exigido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
6. The law requires us to tell you about your rights and our obligations to you in regard to the processing and control of your personal data. We do this now, by requesting that you read the information provided at Net Lawman
7. Salvo lo establecido a continuación, no compartimos, vendemos ni divulgamos a terceros ninguna información recopilada a través de nuestro sitio web.

La base sobre la que procesamos su información

La ley nos exige determinar bajo cuál de las seis bases definidas procesamos las diferentes categorías de su información personal, y notificarle la base para cada categoría.

Si una base sobre la que procesamos su información personal deja de ser relevante, entonces dejaremos de procesar sus datos inmediatamente.

Si la base cambia, y si así lo exige la ley, le notificaremos el cambio y cualquier nueva base bajo la cual hayamos determinado que podemos seguir procesando su información.

1. Información que procesamos porque tenemos una obligación contractual con usted

Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web, nos compra un producto o servicio, o acepta de otro modo nuestros términos y condiciones, se forma un contrato entre usted y nosotros.

In order to carry out our obligations under that contract, we must process the information you give us. Some of this information may be personal information.

Podemos usarla para:

1. Verify your identity for security purposes
2. venderle productos
3. proporcionarle nuestros servicios
4. ofrecerle sugerencias y consejos sobre productos, servicios y cómo sacar el máximo provecho de nuestro sitio web

Procesamos esta información basándonos en que existe un contrato entre nosotros, o en que usted ha solicitado que utilicemos la información antes de celebrar un contrato legal.

Además, podemos agregar esta información de manera general y utilizarla para proporcionar información de clase, por ejemplo, para monitorear nuestro rendimiento con respecto a un servicio particular que ofrecemos. Si la utilizamos para este fin, usted como individuo no será personalmente identificable.

Continuaremos procesando esta información hasta que el contrato entre nosotros finalice o sea rescindido por cualquiera de las partes según los términos del contrato.

2. Información que procesamos con su consentimiento

Mediante ciertas acciones, cuando no existe una relación contractual entre nosotros, como cuando navega por nuestro sitio web o nos solicita más información sobre nuestro negocio, oportunidades de empleo, nuestros productos y servicios, usted nos otorga su consentimiento para procesar información que puede ser de carácter personal.

Siempre que sea posible, nuestro objetivo es obtener su consentimiento explícito para procesar esta información, por ejemplo, pidiéndole que acepte nuestro uso de cookies.

A veces, usted podría dar su consentimiento de forma implícita, como cuando nos envía un mensaje por correo electrónico al que razonablemente esperaría una respuesta por nuestra parte.

Salvo que haya consentido el uso de su información para un propósito específico, no utilizamos su información de ninguna manera que lo identifique personalmente. Podemos agregarla de forma general y usarla para proporcionar información de clase, por ejemplo, para monitorear el rendimiento de una página específica en nuestro sitio web.

Si nos ha dado permiso explícito para hacerlo, podemos, de vez en cuando, ceder su nombre e información de contacto a asociados seleccionados que consideramos que pueden ofrecerle servicios o productos que le resulten útiles.

Continuamos procesando su información sobre esta base hasta que retire su consentimiento, o se pueda asumir razonablemente que su consentimiento ya no existe.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@treelocate.com. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda seguir utilizando nuestro sitio web o nuestros servicios.

3. Información que procesamos para fines de intereses legítimos

Podemos procesar información basándonos en que existe un interés legítimo, ya sea para usted o para nosotros, al hacerlo.

Cuando procesamos su información sobre esta base, lo hacemos después de haber considerado cuidadosamente:

• si el mismo objetivo podría lograrse por otros medios
• si el procesamiento (o la falta de procesamiento) podría causarle daño
• si esperaría que procesáramos sus datos y si, en general, consideraría razonable hacerlo

Por ejemplo, podemos procesar sus datos sobre esta base para los siguientes fines:

• mantenimiento de registros para la administración adecuada y necesaria de nuestro negocio
• responder a comunicaciones no solicitadas de su parte a las que creemos que esperaría una respuesta
• proteger y hacer valer los derechos legales de cualquier parte
• asegurar o obtener asesoramiento profesional necesario para gestionar el riesgo empresarial
• proteger sus intereses cuando creemos que tenemos el deber de hacerlo

4. Información que procesamos por tener una obligación legal

Estamos sujetos a la ley como cualquier otra persona. A veces, debemos procesar su información para cumplir con una obligación legal.

Por ejemplo, se nos puede exigir que proporcionemos información a las autoridades legales si así lo solicitan o si tienen la autorización adecuada, como una orden de registro o una orden judicial.

Esto puede incluir su información personal.

Usos específicos de la información que nos proporciona

5. Quejas sobre el contenido de nuestro sitio web

Intentamos moderar el contenido generado por los usuarios, pero no siempre podemos hacerlo tan pronto como se publica dicho contenido.

Si presenta una queja sobre cualquier contenido de nuestro sitio web, investigaremos su reclamación.

Si consideramos que está justificada o si creemos que la ley nos exige hacerlo, eliminaremos el contenido mientras investigamos.

La libertad de expresión es un derecho fundamental, por lo que debemos juzgar qué derecho se verá obstaculizado: el suyo o el de la persona que publicó el contenido que le ofende.

Si consideramos que su queja es maliciosa o carece de fundamento, no nos pondremos en contacto con usted al respecto.

6. Quejas

Cuando recibimos una queja, registramos toda la información que nos ha proporcionado.

Utilizamos esa información para resolver su queja.

Si su queja nos exige razonablemente contactar a otra persona, podemos decidir proporcionar a esa otra persona parte de la información contenida en su queja. Hacemos esto con la menor frecuencia posible, pero queda a nuestra entera discreción si proporcionamos información y, en caso afirmativo, cuál es esa información.

También podemos compilar estadísticas que muestren la información obtenida de esta fuente para evaluar el nivel de servicio que ofrecemos, pero no de una manera que pueda identificarle a usted o a cualquier otra persona.

Divulgación y compartición de su información

7. Información que obtenemos de terceros

Aunque no divulgamos su información personal a terceros (excepto según lo establecido en este aviso), a veces recibimos datos que se componen indirectamente de su información personal de terceros cuyos servicios utilizamos.

Ninguna de esa información es personalmente identificable para usted.

Acceso a su propia información

8. Acceso a su información personal

1. Para obtener una copia de cualquier información que no se encuentre en nuestro sitio web, puede enviarnos una solicitud a info@treelocate.com.
2. Después de recibir la solicitud, le informaremos cuándo esperamos proporcionarle la información y si requerimos alguna tarifa por ello.

9. Eliminación de su información

Si desea que eliminemos información de identificación personal de nuestro sitio web, puede contactarnos en info@treelocate.com.

Esto puede limitar el servicio que podemos ofrecerle.

10. Verificación de su información

When we receive any request to access, edit or delete personal identifiable information, we shall first take reasonable steps to verify your identity before granting you access or otherwise taking any action. This is important to safeguard your information.

Otros asuntos

11. Cifrado de datos enviados entre nosotros

Utilizamos certificados Secure Sockets Layer (SSL) para verificar nuestra identidad en su navegador y para cifrar cualquier dato que nos proporcione.

Siempre que se transfiera información entre nosotros, puede verificar que se hace mediante SSL buscando un símbolo de candado cerrado u otra marca de confianza en la barra de URL o en la barra de herramientas de su navegador.

12. Cómo puede presentar una queja

1. Si no está satisfecho con nuestra política de privacidad o tiene alguna queja, debe comunicárnoslo por correo electrónico. Nuestra dirección es info@treelocate.com
2. Si una disputa no se resuelve, esperamos que acepte intentar solucionarla participando de buena fe con nosotros en un proceso de mediación o arbitraje.
3. If you are in any way dissatisfied about how we process your personal information, you have a right to lodge a complaint with the Information Commissioner's Office. This can be done at ICO

13. Período de conservación de datos personales

Salvo que se indique lo contrario en este aviso de privacidad, conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para nosotros:

1. para proporcionarle los servicios que ha solicitado;
2. para cumplir con otras leyes, incluido el período exigido por nuestras autoridades fiscales;
3. para respaldar una reclamación o defensa en los tribunales.   

14. Cumplimiento de la ley

Nuestra política de privacidad ha sido elaborada para cumplir con la legislación de cada país o jurisdicción legal en la que pretendemos operar. Si considera que no cumple con la ley de su jurisdicción, nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros.

Sin embargo, en última instancia, es su elección si desea utilizar nuestro sitio web.

15. Revisión de esta política de privacidad

Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente según sea necesario. Los términos que se le aplican son los publicados aquí en nuestro sitio web el día en que lo utiliza. Le aconsejamos que imprima una copia para sus registros.

If you have any question regarding our privacy policy, please email us.